プライバシーポリシー

はじめに

エニーローグ株式会社（以下「当社」）は、iOSアプリケーション「Lineis」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。

1. 事業者情報

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• アカウント情報（表示名など）
• ユーザーコンテンツ（デッキ、カードなど）
• お問い合わせ情報

2.2 自動的に収集される情報

• 認証情報（Sign in with Appleを通じた識別子）
• 利用情報（学習履歴、進捗データ、アプリ設定）
• デバイス情報（OSバージョン、言語設定など）
• 課金情報（購入履歴、サブスクリプション状態）

2.3 収集しない情報

• パスワード：Sign in with Appleを使用するため、当社はお客様のパスワードを保持しません
• 決済情報：クレジットカード番号等の決済情報はAppleが管理し、当社には提供されません
• 位置情報：本サービスは位置情報を使用しません

3. 音声データの取り扱い

本サービスのドリルモードで使用する音声認識機能について、以下の事項をご理解ください。

• 音声データは当社のサーバーに保存されません
• 音声データは第三者と共有されません
• 音声認識の処理結果（テキスト）のみが学習進捗の記録に使用されます

音声認識機能を使用するには、iOSの設定でマイクと音声認識の許可が必要です。これらの権限は、iPhoneの「設定」アプリからいつでも取り消すことができます。

4. 情報の利用目的

• サービスの提供（アカウント管理、学習機能の提供、進捗の記録・表示）
• サービスの改善（利用状況の分析、機能改善、不具合の修正）
• カスタマーサポート（お問い合わせへの対応）
• 通知の送信（サービスに関する重要なお知らせ）
• セキュリティ（不正利用の防止、アカウントの保護）
• 法的義務の遵守

5. 集計・匿名化データの利用

当社は、個人を特定できない形で集計・匿名化したデータを、サービスの改善、研究、分析、その他の商業目的で利用することがあります。

6. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• サービス提供に必要な第三者サービス（認証、データ保存、課金処理など）への提供
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 当社、ユーザー、または第三者の権利・安全を保護するために必要な場合
• 事業譲渡の際（事前に通知します）

本サービスでは、認証およびデータ保存のため、お客様の一部の情報が米国で処理される場合があります。

7. データの保存と削除

お客様のアカウント情報、ユーザーコンテンツ、学習履歴は、アカウント削除まで保存されます。課金履歴は、法的要件に基づき一定期間保持されます。

アカウントの管理

お客様は、本サービス内の「設定」からいつでも以下の操作が可能です。

• 表示名の編集
• 作成したコンテンツの編集・削除
• アカウントの削除

アカウント削除後、お客様のデータは当社のシステムから削除されます。ただし、バックアップからの削除には一定期間を要する場合があります。

8. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上での送信や電子的な保存方法は100%安全ではなく、完全なセキュリティを保証することはできません。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
• 訂正権：不正確な個人情報の訂正を求める権利
• 削除権：個人情報の削除を求める権利
• 同意の撤回：処理に対する同意をいつでも撤回する権利

権利行使のご請求は、support@lineis.isまでご連絡ください。

10. 子どものプライバシー

本サービスは、4歳以上の方を対象としています。未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

11. 欧州連合（EU）/欧州経済領域（EEA）/英国にお住まいの方へ

EU、EEA、または英国にお住まいの場合、GDPRに基づき以下の追加情報が適用されます。

処理の法的根拠

• サービスの提供：契約の履行
• サービスの改善・分析：正当な利益
• マーケティング通知：同意
• 法的義務の遵守：法的義務

追加の権利

処理の制限を求める権利、異議を申し立てる権利、監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

12. カリフォルニア州にお住まいの方へ

カリフォルニア州にお住まいの場合、CCPAに基づき以下の権利を有します。

• 知る権利：当社が収集する個人情報の種類を知る権利
• 削除を求める権利：個人情報の削除を求める権利
• オプトアウトの権利：個人情報の販売を拒否する権利
• 差別されない権利：権利行使を理由に差別されない権利

当社は、お客様の個人情報を販売しません。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーをいつでも変更する権利を有します。重要な変更を行う場合は、本サービス内での通知またはその他の適切な方法によりお知らせします。

14. お問い合わせ